信阳供水公司发布用水提示

信阳市中心城区源水取自南湾水库，市供水集团有限公司严格按照《城市供水水质标准》要求的检测项目及检测频率，每2小时对出厂水浑浊度、余氯进行一次检测，每天对两厂原水、出厂水进行1次九项常规检测，每周对两厂原水、出厂水及管网水进行一次常规九项抽检，每月进行一次水质全分析检测，水质综合合格率均在99%以上，完全符合国家《生活饮用水卫生标准》；水质检测结果定期在相关网站进行公布，接受行业主管部门和广大群众监督。

近期由于天气持续高温，部分市民反映出现水质发*等现象，市供水集团高度重视并 时间对群众反映的诉求进行解释说明和上门服务。每年的6-10月份群众反映出现水*等现象一般有以下几种原因：1、小区或家中的管道出现老化和锈蚀，自来水长时间停留在内壁锈蚀的管道中，当水龙头开启后，水流将铁锈冲刷下来导致水*；2、有的小区是使用二次供水设施的，如果未按规定定期清刷、消*二次供水的水池及水箱，也会导致自来水发*；3、因施工挖坏、突发爆管等停水抢修维修，对供水管道冲刷消*后才开始供水，但在启闭阀门的过程中，由于水压变化和水流方向改变，会将管道内壁锈蚀物冲起，造成水质发*；4、部分小区入住率不高，楼内管网和二次供水水箱储水时间较长，也会造成水循环不够，导致水质发*；5、小区公共供水管网与饮用水共用的，在发生停水和维修等情况后，管网末梢水或长时间不流动的水会混入供水管网，导致水质发*。

供水系统复杂，不像供电、供气停止和恢复后受影响不明显，供水公司既是生产者也是使用者，中心城区供水不存在任何差异。出现问题后用户可通过排水，冲刷管道来解决，若入户管道过于老化，导致自来水持续发*， 进行更换；建议按规范对二次供水水箱进行定期清刷、消*和维护；在停水恢复和启闭阀门的过程中，由于水压变化和水流方向改变，会将管道内壁锈蚀物冲起，造成水质发*，用户可采取放水方法处理；对于入住率不高的小区，建议物业科学调节水箱储水量，避免长时间储水和水循环缓慢，采取定期排放小区管网末梢水或消防栓来改善水质。

在信阳市多个小区频频发现有人员上门推销安装净水设备，给广大用户造成用水困惑，为正视听，信阳市供水公司郑重声明：我公司从未推销过净水器及有关设备；也未与任何公司合作安装净水设备；从未在街道、居民小区张贴安装自来水净水设备的通知，此事与市供水公司无关，敬请广大用户提高警惕，谨防上当受骗。

针对网上视频出现的在水龙头上绑口罩的行为，不建议这样做，这样会对水质造成二次污染。信阳市供水公司确保出厂水是符合质量要求的，但是由于供水管网存在不同历史时期的差异，不同材料间的差异，管网里边会因此形成菌斑或者铁锈，对自来水水质会产生一定的影响。自来水不是0度纯净水，从矿物质、从全部的生理生化指标来看自来水是 的，建议大家在饮用自来水的时候烧开一下再晾凉，就可以放心饮用了。

（24小时供水服务、、）

来源：信阳供水集团公司

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