省文化和旅游厅到我州实地检查安全生产文

年3月27日至29日，省文化和旅游厅副厅长杨澄率队到我州进行安全生产、文旅市场整治、“30天无理由退货”机制运行情况等工作实地检查。州文化和旅游局局长杨晓梅、州文化市场综合行*执法支队支队长杨涛陪同检查。

检查组一行深入我州仙佛洞景区、勐巴娜西珍奇园、孔雀湖度假酒店、乐巢KTV、芒市翔宇旅行社、芒市小礼堂等文旅企业进行实地检查。检查组每到一家企业，都深入了解和检查企业存在的生产安全隐患、文旅市场整治、“30天无理由退货”运行机制的宣传和执行等情况，并对检查发现的问题制作了详细的整改清单和提出了整改时限要求。

28日下午，检查组在芒市会堂召开了反馈会。芒市人民*府、州委宣传部、州公安局、州交通运输局、州应急管理局、州市场监督管理局、芒市机场、州道路运输管理局、州消防救援支队等10余家州市单位分管领导参加会议。州人民*府副州长李正环出席会议。

反馈会由省文化和旅游厅副厅长杨澄主持。会上，州文化和旅游局局长杨晓梅、芒市人民*府副市长赵明快分别汇报了州、市开展旅游市场安全和“30天无理由退货”等工作情况；省文旅厅一级调研员杨宏斌通报检查结果。杨宏斌指出：我州总体情况较好，但也存在一些突出问题。一是仙佛洞景区存在工作人员对玻璃栈道最大承载人数掌握不清，安全警示标牌不足，景区游道附近干枯树枝较多，存在安全隐患。仙云里民宿灭火器检查不到位，特种设备作业人员未取得资格证、安全管理制度和应急预案未及时更新完善；勐巴娜西珍奇园存在安全管理制度和应急预案未及时更新完善、通往南门道路两侧湖面木栈道腐坏，存在安全隐患且缺乏安全提示、“德宏响声”房屋属危房且无人管理，存在火灾隐患和坍塌风险、南门外两侧广告牌影响景观质量；华丰孔雀湖度假酒店存在火灾报警控制器门不能正常关闭，存在安全隐患、微型消防站值班电话不畅通；乐巢KTV存在楼消防栓设备箱门损坏、消防控制室收到报警信息未作登记、无每日防火巡查检查记录表、值班记录表；集合电脑科技公司（集合电竞）存在消防栓未执行定期检查制度；芒市翔宇航空旅游有限公司存在安全生产制度及应急预案不完善、未上墙；芒市小礼堂屋顶存在局部漏水情况。二是旅游市场存在“不合理低价游”迹象。三是“30天无理由退货”存在宣传海报部分未更新版面情况及少数大巴还未张贴宣传海报现象。

杨澄副厅长要求：一是严格按照要求对发现问题进行整改。要对照问题举一反三，在清明节前对全州开展一次安全生产大检查，将存在问题逐项整改到位，时刻绷紧安全生产这根弦。二是持续提升文旅市场监管水平。要加强文明旅游的引导宣传；要提升投诉处理的水平，对投诉问题进行分析研判，有问题的要及时处理，该诉转案要诉转案；要进一步发挥好行业协会的作用。三是持续加大“30天无理由退货”的宣传面，让更多的人知晓“30天无理由退货”，切实扛起地方主体和*治责任，认真抓好文旅市场工作，切实维护消费者权益，切实维护云南这块旅游金字招牌。同时，省、州文旅部门负责人对检查和整改情况互相签字认可。

最后，州人民*府副州长李正环作表态发言：一是各地各部门要提高认识，把抓好文旅工作的安全生产工作作为工作的第一要务认真抓实抓好；二是进一步加大文旅市场的整治，把抓好整治作为我州营商环境的一项重要内容来抓；三是各地各部门要举一反三的抓好整改，用最快的速度加以整改。

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