家里失火打开消防栓没水消防通道还被堵眼睁

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火灾的发生是悄无声息的，每个家庭都有发生火灾的可能性。当火灾发生之后，如果救援及时能尽可能地挽回部分损失。前提是消防栓里有水，消防通道通畅，救援人员能快速到火灾现场。近日，新乡延津县的赵女士家失火了，因为消防栓没水，消防通道堵塞，火灾发生几个小时后大火才被扑灭，而家里烧得啥也不剩了。赵女士一家7口人生活在这套平米的房子里，这套房子才入住不久，结果发生火灾。赵女士说，今年7月3日，她上班时接到邻居的电话，说她家失火了。她上班的地方离家很近，跑回家的时候，只有两个女儿的房间在冒烟。本能地去楼道里找消防栓，一滴水都没有。楼下消防通道堵塞，消防车辆进不来。她在楼下眼睁睁地看着自己家被烧毁。从上午11点一直到下午接近2点，火才扑灭了。赵女士家所有的东西基本上全都烧毁了，赵女士两个女儿的房间是烧得最严重的，上下铺烧成灰烬，衣柜中整齐叠放的衣服已经烧毁，书柜中还有部分没被烧毁的书。一个时钟被烧毁之后，时间停留在了当天中午11点55分。记者陪同赵女士找到物业公司，记者问工作人员，当时消防栓有水没有？物业人员，当时可能是没有。赵女士追问物业人员，消防栓为啥没有水？物业人员说，有水没水他不清楚，当时他救火去了，没有看消防栓有没有水。赵女士质问物业人员，为啥不用消防栓？物业人员表示，他没法用，对这方面的知识不懂。物业人员不懂消防栓怎么使用？记者也懵了。物业人员解释，他不懂，但物业有懂的人员，当时也在现场，火势太大，根本进不了房间里灭火。赵女士说，她回家的时候，只有一个房间着火，当时物业人员已经先到了，咋可能火势太大。消防栓里到底有没有水？物业人员的模糊解释，让记者十分疑惑。物业人员表示，楼下的消防栓是有水的，可能楼上有没有水。赵女士的家人反驳说，如果楼下有水，消防人员为何拖着水带到15楼？不用消防栓的水。物业人员解释，一楼有水但水压小，底下的阀门可能被谁关了。物业人员一会儿说有水，一会儿说水压小，一会儿说阀门被关了，到底哪种情况是事实？物业人员也搞不清楚，他当时冲到楼上救火了。水都没有，用啥救火呀！记者问消防栓是否需要定时检查呢？物业人员说，每个月都有要求检查消防栓，不过具体的情况他不知道，需要问经理。不过记者一直没有联系上物业经理。虽然说赵女士家失火，是他们家的过失，自己要承担责任，但物业的不作为，没有保障小区消防设施的正常运行，消防通道通畅，导致火势扩大，没有及时得到救援，物业也应该承担责任。如果物业公司不赔偿，赵女士可以通过法院起诉。

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