年方正凤凰城管理处第一季度物业
尊敬的业主（用户)
上一篇文章： 消防维保在行动顺丝幼儿园消防安全设备进行 下一篇文章： 防火防汛抓严抓实桂城开展清明节前森林防
在广大业主（用户）的积极配合下，我们顺利完成了年 季度各项管理工作。感谢你们一直以来对山东金正物业的支持和配合，现将我们本季度的服务报告呈现与您，以便您能够较全面的了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！
部分客户服务一、社区文化活动腊八粥送温暖为了让业主们早早喝上一碗暖暖的腊八粥，凤凰城管理处联合居委会提前准备好腊八粥食材，为业主朋友们熬制腊八粥，每一碗都装满了物业对业主朋友们的美好祝福。亲子活动为增进小区业主与孩子之间的相互交流，凤凰城联合彩虹伞举办亲子活动，让社区业主在欢乐、祥和的氛围中欢度元宵佳节。三八女神节春暖花开，美丽如你，三八女神节，凤凰城物业工作人员为女同胞们送去鲜花以及最衷心的祝福，祝每一位女性节日快乐！生如夏花之绚烂，不负锦绣之年华！第二部分安全管理一、治安管理日常训练为加强保安部门的规范管理，进一步提高保安队伍的综合素质，塑造一个良好的保安整体形象，每周定期开展秩序维护人员培训，增强集体安全意识，面对安全问题，能够及时应对并有效处理。日间巡逻对小区定时进行巡查，发现并消除不安全隐患，发现可疑人员及时进行询问排查。夜间巡查为加强小区夜间秩序安全管理，秩序维护人员定时进行夜间巡逻，及时了解现场情况，维护社区内公共秩序。园区巡查为保证园区机动车辆的有效停放以及消防通道安全使用，维护园区秩序安全，巡逻部门对园区消防通道和主干道乱停乱放的车辆进行清理。二、园区安全管理机动车管理为确保出入小区的车辆行驶安全和停放有序，同时避免车辆的乱停乱放，门岗人员对外来车辆和人员严格把控，做好登记并留取证件后才可进入小区。非机动车管理非机动车辆应摆放整齐，严禁在消防通道、楼内、屋内随意停放，以免影响消防安全和小区环境秩序。三、消防管理排查楼道安全隐患定期排查楼道内及楼宇间自行车、电动车违规充电情况，及时进行清理整顿，保证园区安全。清理楼道杂物为保证消防通道安全畅通，安保人员对楼道杂物定期进行集中清理，为居民努力营造一个安全的居住环境。消防设备巡查对楼内及室外的消防设施设备定期进行检查，确保消防栓、灭火器、消防水带等设备正常使用，加强园区消防安全管理。消防安全检查定期对园区消防设施进行安全大检查，做好消防设施的完善、保养，消除园区安全隐患。第三部分环境管理一、环境保洁环境大清理定期清理绿化带内的垃圾和落叶，确保绿化带干净、整洁，为居民营造一个舒适、优美的生活环境。清除积雪雪后及时清理路面积雪，为园区业主出行安全保驾护航。地下车库清理定期对地下车库进行卫生清理，为业主提供舒适整洁的行车环境。楼道卫生清理定时对单元内的楼道及电梯进行湿拖、擦拭电梯轿厢内壁、单元门以及楼道扶手。喷泉水系清理物业工作人员定期清理园区水系，为业主营造一个美丽整洁、温馨宜人的园区环境。防疫消杀疫情卷土重来，凤凰城物业工作人员定期对园区公共区域进行消*，确保园区环境安全。路面冲刷定期对园区路面进行卫生清理，保持路面干净、整洁。二、绿化养护绿化修剪浇水春季是万物复苏的季节，绿化浇水至关重要，凤凰城管理处组织人员对园区绿化进行统一浇水，并对绿植进行规范修剪。春暖花开绿意盎然，为园区业主的生活环境增添绚丽色彩。绿化补种为了美化小区绿化环境，凤凰城园区开展树苗补种，并及时对草坪斑秃区域进行补种。第四部分设备维护设备异常运行情况说明设备类别
以上情况描述
维护情况
解决情况
中控消防柜
自动化报警
消防报警误报
消防维保人员排除故障设备类别以上情况描述维护情况解决情况无无无无第五部分供方（分包方）服务项目名称
供方（分包方）名称
疏通管道
通力电梯有限公司济南分公司
服务次数
问题处理
效果评估
1次/15天
及时
良好
第六部分公共部位、共用设施修缮管理公共设备日常检查泵房、配电室按时检查记录，确保小区住户水电正常使用。公共设施维修对小区内不能正常使用的公共设施进行更换和维修，为园区居民创造便捷舒适的生活环境。电梯日常维护保养通力电梯工作人员按维保计划定时对电梯进行检查保养。第七部分其他事项文明养犬管理为了进一步规范小区文明养犬行为，减少因养犬引发的邻里纠纷，营造和谐宜居的生活环境，凤凰城工作人员对园区内不文明养狗的业户进行劝导与沟通，并及时制止。
众志成城同心抗疫疫情形势严峻，防控刻不容缓，应街道疫情防控部署要求，凤凰城物业配合街道社区对小区东西门实行封闭式管理，同时配合居委会对小区业主进行三次全员核酸检测，并为居民办理出入证件，方便业主上班出行。疫情防控的现场，处处能看到物业人忙碌的身影，物业工作人员在疫情期间扛起守护业主安全的职责，为疫情防控形势的持续向好提供了强有力的保障。
疫情物资捐赠疫情面前见真情，义不容辞献爱心，36甲2商铺、东门商超在疫情期间为物业捐赠防疫物资，以此表达对物业人员抗疫工作的支持，涓涓细流汇聚成爱心长河，点点星光照亮浩瀚银河。第八部分内部管理工作开展情况组织全天员工培训为了增加员工的专业知识、服务水平和服务意识，更好的为业主服务，管理处每周组织员工进行开会培训，并针对疫情防控工作做出部署：疫情期间，重点对垃圾桶、单元门、轿厢内按键进行消*；卫生清理无论是车库还是外围墙边都要做到无死角、无遗漏；门岗严格管控外来人员，对外来人员和车辆做好登记，夜间严格按要求对小区进行巡检，做到巡查无死角，发现问题及时上报。金正物业
全心全意为业主提供优质服务
打造有温度的和谐社区
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇转载请注明：http://www.abuoumao.com/hykh/354.html
