飞线充电消防通道堵塞外墙脱落岳阳这个

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我是岳阳楼区枫桥湖街道新胜社区湖东小区的业主，我们小区基础设施不够完善，存在一系列的安全隐患，其中包括消防栓内无水、楼道无灭火器和消防通道堵塞等消防基础设施问题。此外，小区内多栋居民楼外墙存在瓷砖脱落，以及电动车在楼道内乱搭线充电的问题。我曾向小区物业公司及相关部门多次反映未果，希望有关部门落实责任，及时到场核实相关情况并妥善处理以上问题，消除安全隐患。（湖东小区业主）

记者跑腿：小区基础设施问题频发

从公众服务热线接到投诉电话后，岳阳晚报全媒体帮办记者与湖东小区一业主取得联系。

“在小区居住这么多年，各种各样的问题频繁发生，小区业主既担忧又气愤。”该名业主说，此前1栋外墙瓷砖掉落砸坏了3台车辆，万幸当时没有行人路过，不然后果不堪设想。情况发生后，小区物业动用房屋维修基金修建了一个不锈钢棚子。但现在9栋外墙的瓷砖也出现了“鼓包”现象，存在随时掉落的危险。除这些危险的墙体“炸弹”外，小区电动车“飞线”充电等乱象同样十分严重。由于小区内没有固定的充电区域，造成几乎每栋居民楼1楼电表箱上都被搭接了充电线，地下车库也存在此类情况。

3月27日晚上，1栋东单元1楼的电表箱上更是因为搭接过多电线而出现焦糊味，小区业主对此都担忧不已。此外，前段时间小区内一业主家中不慎失火，消防部门赶来时发现消防通道被堵，好不容易进来后竟然发现小区内消防栓里没有水，楼栋里也没有配备灭火器。这让业主们更是气愤，认为物业公司未能尽责，同时对于物业公司不合理动用房屋维修基金一事也颇有意见。小区全体业主希望有关部门能尽快解决小区存在的系列问题，还业主一个良好的居住环境。

初步了解情况后，帮办记者跟随枫桥湖街道办事处相关负责人一同来到湖东小区详细了解情况。进入小区后，帮办记者看到9栋楼的外墙上的确存在几处明显鼓起的瓷砖，其附近已被拉起了警戒线，提醒居民避开该区域。随后，帮办记者来到电动车违规充电最为严重的1栋楼内，在1楼楼梯间的电表箱处，有很多连接在电表上的充电线，还有一台正在充电的电动车。此前为了防止瓷砖脱落砸伤人所搭建的1栋铁棚内，也停放了很多电动车，甚至还有充电线从业主家搭至地面。在小区内，帮办记者看到，尽管有地下停车场，但地面随意停车的问题较为严重，这也是导致消防通道堵塞的主要原因。

围墙规划引纠纷

在现场，许多业主都向帮办记者反映了该小区与相邻的悦湖湾小区之间的围墙修建存在纠纷。

枫桥湖街道办事处相关负责人介绍，湖东小区先于悦湖湾小区建成，因此早早便修好了围墙。后经社区相关负责人调取规划红线图发现，湖东小区的围墙当初越线建设，侵占了悦湖湾小区的消防通道几十公分至一米多不等，导致悦湖湾小区消防通道宽度不够无法完成验收。为解决这一问题，枫桥湖街道办事处和新胜社区多次协调。考虑到原围墙建设已久等多方面原因，最终经协调，该街道办向悦湖湾小区建设方争取到了15万元经费，用于湖东小区基础设施建设，并与湖东小区业委会签署了相关协议。

去年，悦湖湾小区建设方将原先的围墙拆除并重新修建了通透式围墙，但湖东小区业主对业委会未取得全体业主同意擅自在协议上签字的行为十分不满。同时，对于街道办和社区争取的协调经费一事，也被湖东小区部分业主误会为社区、物业方面与悦湖湾小区私下达成交易，将越线部分土地卖给了对方。碍于矛盾迟迟未能解决，社区便将已经到账的15万元悉数退还。

上述街道办负责人说，围墙拆除重建后，该街道办和新胜社区一直在与湖东小区业主、悦湖湾小区建设方进行协调，经多次召开协调会，悦湖湾小区建设方承诺会再次支付一笔费用，主要用于湖东小区基础设施建设。此外，湖东小区与负责小区物业管理的岳阳和顺达物业管理有限公司的矛盾也积攒已久，业主不满意物业的管理，物业公司也一直收不齐物业费。

街道将积极协调化矛盾

“湖东小区属于拆迁还建小区，大约于年至年交房，但没有正式的交房通知书。”上述街道办负责人告诉帮办记者，由于当时众多拆迁户迫切需要地方居住，因此该小区当时验收、交房都比较仓促，相关配套设施可能存在尚未完善的情况。今年2月，该小区一住户由于电取暖器使用不当将室内木制地板不慎点燃。此次火灾事件的发生，暴露出了该小区楼道内并未放置灭火器、消防栓内没水的情况。后经排查得知，消防栓无水是由于消防栓暗管多处漏水，目前已修复了其中一处漏水点，其他漏水点还未找到。街道办已经督促物业公司尽快排查出所有的漏水点，并保证消防栓内有水可用。同时，物业公司已根据消防部门的整改要求，在楼道内配备了灭火器。

关于墙体“炸弹”和电动车“飞线”充电等安全隐患，该街道办已将相关情况向岳阳楼区*府进行了汇报，并已有了初步计划。目前，该街道办已要求物业公司在晴好天气时尽快将已经鼓起的墙面瓷砖铲除，并做好防水或重新铺设瓷砖等善后工作。同时，该街道办正积极对接悦湖湾小区建设方，希望尽快解决资金问题。待资金到位，该街道办计划将湖东小区入口处的绿化带铲平作为充电桩的规划用地，以此规范电动车充电，解决“飞线”充电带来的安全隐患。在资金未到位期间，街道办将于近期在小区内开展“飞线”充电强拆行动。此外，还计划重新升级小区绿化、更新监控系统等基础设施，将绿地合理规划后用作停车位，以此来规范地面停车，防止消防通道被堵。

岳阳晚报全媒体记者陈垦实习生向小雨

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