迎进博城市运行保障以*建引领,共建

爱博四村位于闵行区天山西路弄，年交付入住，总建筑面积16.6万平方米，由上海欣赛物业管理有限公司提供物业服务。年，爱博四村持续推进“美丽家园”建设，探索开展“*建领航——红色物业”工作，共建美丽家园。

“一核三元”搭平台

小区强化居民区*组织的领导地位，落实*组织领导居委会、业委会、物业“三驾马车”制度性安排，做好业委会人选把关，选举产生由业主、居委干部、社区青年骨干组成的业委会班子，搭建红领四季议事厅、青年智囊团，共同讨论大小事务，并在小区管理规约和议事规则中明确业委会在不履职时，居民区*组织可代为履行部分职责。

以*建引领推动社区自治，共同改善小区环境，切实让居民感受温暖。小区的健身小路原来设置了木栅栏，小朋友、老人容易碰伤，年，由居民区*支部牵头，区域共建单位、志愿者、业委会、物业群策群力，拆除了木栅栏，利用共建单位捐助的废旧轮胎，打造了一条“彩虹轮胎路”，还在垃圾箱房旁开辟了一方“生境花园”，作为亲子家庭活动基地，收获的蔬菜无偿捐给小区门口的为老服务中心。

专业支撑活细胞

通过信息公开平台和“四公开一监督”信息公开机制，爱博四村将各类“物业使用中的禁止行为”的管理权在小区管理规约中明确，确保物业管理工作有章可循。对小区的门岗、物业接待窗口、设备房、地下空间、楼道、业委会办公室等所有物业管理区域进行“规范化”“品牌化”打造，让小区居民对物业管理工作“看得到”“摸得着”“找得着”“问得着”。

居委会下设业委会和物业工作指导委员会，由街道对业委会进行专业评估和业务培训，健全业委会信息公开制度和纠错退出机制，提升业委会规范运作水平。引入工程项目工作室、审计机构、代理记账、物业服务价格评估等专业第三方，为小区业委会提供专业服务，提高社区业主自治能力，倒逼物业提升服务水平。

数据赋能提效能

爱博四村积极推进“红色物业?智慧安居”试点建设，目前小区智慧安居信息平台已基本建成，包括物业监管app“物业直通车”，8个智能消防栓、8个高空抛物摄像头、20个违停地磁、13个电梯阻车系统、1辆微型消防站流动车、1套人脸识别系统、个楼道智能烟感、3个楼道堆物感知、1个防汛窨井、2个消防水箱感知等n个相互联动的小区“神经元”及1个老年智慧食堂，实现对物业和业委会工作的实时监管。仅年一年，小区自动感知发现的各类物业管理问题达到多件，大量问题和矛盾第一时间得到发现和化解，小区内高空抛物现象杜绝、电瓶车停放整齐，物业巡查服务成本也大幅降低。

爱博四村将智能设备采集实时数据接入“红色物业?智慧安居”信息平台，围绕“*组织引领力”“物业企业服务能力”“业委会自治力”三个维度，形成“红色物业综合管理健康画像”，这项工作已在新虹街道各小区推广，形成了物业服务企业“红黑榜”排名，并通过

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