融创丽苑物业花间树项目年3月服务
阳春三月,万物复苏,早春的花儿如期而至,用各色的花朵来点缀园区春景。
新一月的开始,为让花间树家人更深入了解和监督我们的工作进展,现将融创丽苑物业花间树项目年3月份服务月报呈现与您,请您查阅。
各部门工作完成情况
客户服务部
受理业主诉求起,处理及时率%
巡查空置房户
完成3.8妇女神节社区文化活动工作
对楼宇外围及楼内进行日常巡查,发现问题及时跟进处理
完成年3月户满意度调查工作
完成公示栏通知及温馨提示发布工作
完成组织客服部条线上学习中原大区的每周一学
完成周、月度客户投诉访谈统计分析报告工作
组织完成业户档案上线工作户、客服部档案上线14项
工程维修部
业主报修起,完成率%
完成公共区域日常维修工作
完成13#/14#楼年电梯年检工作
完成园区健身器材的安装工作
完成工程维修部3月份员工培训工作
完成南区热力交换站的保养及维修工作
完成每日设备间的巡查工作
秩序维护部
完成每日北车库巡逻工作
持续做好疫情防控工作
完成每日夜间不同时段的巡检工作
完成3月9日消防安全知识宣传工作
完成监督上料人员及装修巡查培训工作
完成消防柜的整理工作
完成电动车清理工作
保洁绿化部
每日对楼宇公共区域及公共设施设备进行卫生清洁工作
做好对各公共区域、垃圾桶进行消杀工作
完成清理楼道杂物工作
完成园区主干道的清洗工作
清扫园区水系工作
清扫北车库工作
园区春景
三月初春,柳绿花红,莺歌燕舞,谁能料想今日阳光灿烂后,明儿又一阵春雨一阵风!春风轻柔地抚摸着脸颊,春雨无声地滋润着大地,带来些新翻的泥土气息,混着些青草味儿与沁人花香,在微微润湿的空气里酝酿,整个园区焕然一新......
社区文化活动
美丽携手、与您同行年融丽物业花间树项目 季度便民活动
阳光温暖,笑容洋溢情系女人心喜迎女神节女神节融丽物业花间树项目为小区女同胞赠送鲜花
客户服务篇
各部门礼仪服务
每天召开晨/夕会
组织管家全员定期进行专业培训
春日倒春寒,气温飘忽不定,疫情反反复复。融创丽苑物业严格贯彻落实相关规定,强化各项针对性管控措施,切实做好疫情防护,助力全民核酸检测,防范不松懈!物业工作人员全员在岗,与社区志愿者、医护人员相互配合,严格按照防疫要求进行把控,组织园区业主有序进行核酸检测。
定期巡查空置房
各单元张贴温馨提示
检查16一户住户家阳台顶脱落
工程维修篇
拆除消防栓保暖套
巡查各设备间
修理东门闸机按键
维修西大门外路灯
检查供水水箱
检查小区直饮水站
维修17号楼前花砖
秩序维护篇
监督上料人员,严控电梯超载运料,及时打扫路面卫生
清理单元门口乱停电动车
巡查北区车库及南区负一楼
检查装修施工现场
加固西门外围档,严控外来人员及不法分子进入,确保园区安全
保洁绿化篇
清扫充电区域
清扫行*路
冲洗外围路面
清擦电表柜及电梯轿厢
洗擦消防栓
打扫北车库
荣誉展示篇
13号楼一户住户家房子被水淹了,环境部员工及时清理,得到业主的认可,为表示感谢,特送一封感谢信!
物业工作虽然繁琐,但不可或缺。
也许你的付出,没有人会在意;
也许你的精心准备,别人也无暇顾及;
也许你的努力,不一定被理解。
但是请相信,掌声和赞美终会出现,
春暖花开,笑容常在!
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