家里着火喊了消防车,物业让我交五万块钱的
家里面着火，消防车来救火，物业却索要五万元的救火水费，到底是趁火打劫，狮子大开口，还是有着一定的法律依据呢？
对于住户来说，家里面发生火灾，不仅仅会造成财产损失，甚至还会威胁到生命安全，本身就是一件非常让人伤心的事情呢，可是火被扑灭了，物业却要五万元的救火水费，换作是谁，或许都难以接受。那么物业这个钱到底要的是否合理呢？
我表哥在律师事务所工作，前几年就接了这样的一个案子，住户因为消防水费的问题，和物业打起了官司。
事情是这么一回事。
张某因为儿子上中学的原因，在城里面买了一套房子，13楼。
平时自己和妻子工作都比较忙，都是儿子一个人在家里。
毕竟也是初中生了，而且儿子也比较听话，夫妻俩对于儿子也很放心。儿子有时候放学比较早，肚子饿了，就一个人自己炒点蛋炒饭，填填肚子。
有时候，张某也会有意的去提醒一下儿子，家里面注意用电用火安全，出门前一定要检查火源，避免出现火灾。
虽然张某的儿子平时也比较注意，但悲剧还是发生了。
某日，张某的儿子正在家中炒菜，突然间同学打来电话，他也就忘了关灶台，就跑去接电话了。
这期间，一边和同学打电话，一边还下楼去拿了个快递。
前奏过了，差不多20分钟左右，突然间听到小区里面有人喊“着火了，着火了！”
丈母的儿子这时候一下子惊吓过来，看着火源的地方，似乎就是自己的家里，再一想到自己好像没有关灶台，那么这场火灾就是自己导致的。
正好当天又有一些风，火势越烧越旺，小区里面赶紧有人拨打了，也有邻居给张某打了电话，让他赶紧回来。
没过多久，小区的南大门就打开了，当时过来了三辆消防车，有十几个消防人员，他们穿着*色的救火衣，带着面具，然后将消防车倒到合适的位置，便开始搭起云梯，拿着水枪，对着张某家的房子开始灭火。
由于火势太猛了，三辆消防车里面的水很快就用完了，这时候再去调水恐怕还要花一定的时间，于是消防人员在和物业沟通之后，就紧急启动的小区里面，路边的消防栓，继续开始灭火。
十几个人差不多忙了一个小时，终于将火扑灭了，张某的家里面也烧成了一片废墟，甚至楼上楼下都受到了影响，唯一比较幸运的是，没有人员伤亡。
张某回到家以后，看到眼前的一切，扑通一声，跪在地上，嚎啕大哭。
在大火扑灭以后，消防员们就离开了现场，收拾了一下工具，消耗了三车厢的水，还有很多的灭火器。当时没有收张某任何钱，就离开了。
张某强忍的泪水，连声表示感谢。
原本以为事情就这样过去了，没想到三天后，物业突然间过来找到张某，表示很同情张某的遭遇，但是张某仍然需要支付五万元的救火费用，原因的话，就是当时在救火的时候，因为消防车里面的水不够，就调用了小区消防栓下的地下水，而这个水是和市*相连的，是需要小区付费给市*的。
所以这笔钱需要张某来付。张某一下子蒙圈了，平白无故又多出五万元的开支，而且这个水是用来救火用的，又没有做任何的商业用途。
更何况，消防队来了那么多人，消耗了那么多物资，也都没有收任何的钱，为什么物业狮子大开口，竟然要收五万元水费。
于是张某一气之下，将物业告上了法院。
一.那么在这起案件当中，为什么消防队派出了很多的消防人员以及消防车，灭火器等物资，却没有收一分钱呢？消防队是公益单位，其主要作用就是为了保护城市安全，实施灭火救援，减少百姓损失和人员伤亡。
根据《消防法》第四十九条规定：“公安消防队、专职消防队扑救火灾、应急救援，不得收取任何费用。
单位专职消防队、志愿消防队参加扑救外单位火灾所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，由火灾发生地的人民*府给予补偿。
由此可见，住户是不需要承担消防队的费用的。可以对他们表示多一些关心和谢意，毕竟是冒着生死危险，赶过来救援，这份无私精神以及责任感，是值得我们每一个人学习和感谢的。
二.既然消防队不收费，那么物业为什么要收救火费用呢？物业之所以找张某要钱，是因为在救火的时候，用到了小区里消防栓里面下面的水，那么救火时使用的这个水和消防车里面的水到底有什么不同呢？
要想弄清楚这个问题，我们必须先了解消防的水一般来源于哪些渠道。
1.消防车里面的水。一般在拨打报警电话以后，消防人员都会开着消防车过来，消防车里面本身会储存着一定的水量。
消防车按照罐体大小分为小型（2～4吨）、中型（6～8吨）、大型（10～15吨）、还有18吨的大型，还有单纯供水消防车，可以拖25吨的水。
这些水源全部是提前储备好的，是属于市*管网的用水。这部分水源是由当地*府出钱，因此是不需要住户来承担费用。
2.道路两边的消防栓下面的水源。我们在马路边的一些草丛里，经常会看到一些红色的消防栓，那么消防栓下面联通的水源，其实也是来源于市*管网的水。
如果房子在着火以后，离大陆比较近，水管能够连接得上，那我就可以调用消防栓下面的水源，这个水源无论使用了多少，也都是由当地*府承担费用，需要住户出钱。
3.小区里消防栓下面的水源。如果火势太猛，消防车里面的水不够用，把道路两边消防栓又离得比较远，这时候必须要启动小区消防栓下面的水源，这个水源实际上是要收费的。
因为这个水源来源于自来水公司，是小区物业通过管理小区来和自来水公司办理的。如果使用的这些水源，那么物业需要出钱的。
当时张某家中灭火的时候就用到了这个水源，因此物业觉得要收费。
三.如果使用小区消防栓下面的水源，这笔费用到底是物业来出还是住户来出？首先可以肯定的一点是，这个消耗的水是要向自来水公司付费的。
那么这个钱到底是由物业出还是住户来出，也要看不同的情况。
如果是因为小区的一些电力设备损坏，老旧，或者是意外导致的房屋起火，那么这个水费就是由物业来出，甚至物业还要赔偿住户经济损失，毕竟住户交了物业管理费，那么，物业就有责任和义务，对于小区的安全进行保障。
如果是因为住户个人的原因，导致火灾的发生，那么就活消耗的水费从理论上来说，只需要整个小区的人员来平摊的，但实际上是因为某个家庭或某个人导致的问题发生，那么应该由这个人来承担。对于这一点，从法律上来说，也是能够理解的。
四.如果要赔偿，那么物业索要五万元水费是否合理呢？要判那五万元是否合理，要看消防一共用了多少水。
一般小区里面的热水一吨水费在2.5元，那么，五万元意思就是消耗了两万吨水。
两万吨水恐怕将整个小区都淹掉了，也由此可见，物业索要五万元的要求并不合理。
如果物业坚持要收这么多钱，那么就让她出去相关的票据，以及自来水公司的收费情况，确保赔偿的钱明细清楚。
如果物业无法提供这些合理的证据，那么作为住户可以拒绝赔偿。
只有合理的要求和权益，才会得到法律的支援。
我想“趁火打劫”，高额索要救火用水费，那么住户也可以起诉物业敲诈罪。
写在最后：总而言之，一切行为要有理有据，要依法行事。既然是因为住户的原因，导致火灾发生时润到小区消防栓下面的水源，从法律角度来说，是需要承担一定费用的。
但无论如何，物业也不应该借此进行敛财，更应该多一些人文关怀，在能力范围内，最大的帮助互做一些费用减免，毕竟对于住户来说，家里面遇上火灾本身就是一件损失非常大的事情呢。
那么除此之外，也提醒我们，花钱其实都是小事，最重要的是要注意消防安全。
1.在家中出门之前，一定要仔细检查是否有火源的情况，及时处理掉；
2.不要将打火机，酒精等物品放在孩子容易接触的地方，以免孩子出于好奇，误用这些物品，导致火灾发生，造成财产损失和人员生命安全威胁。
3.平时在家庭当中要多多宣贯用火用电安全，提高安全意识，很多火灾的发生都是由于人们的意识薄弱导致的。
4.如果发生火灾以后，一定要将生命安全放在第一位，及时拨打救援电话，切记不要自己去救火。
那么对于物业收取住户救火费用，你觉得住户应该要付吗？收这么多钱，合适吗？都来说一说。
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