泉州小区电梯频出故障,记者采访时出现离奇

今年以来，位于丰泽区华大街道的水木春天小区，曾因凌晨火灾、消防通道被堵、路面乱停车等问题，多次出现在我们新闻中。这两天，水木春天的业主又诉苦，他们小区一二号楼各有一部电梯故障多日没修好，居民出行大受影响。

丰泽区华大街道水木春天小区：上午，水木春天一号楼左边的电梯围着围挡，仅右边电梯可以使用。业主们介绍，一号楼共32层，每层4户，近一周来，这一百多户居民上下楼，都只能乘坐一部电梯，上下班高峰期，经常大排长龙。丰泽区华大街道水木春天小区一号楼业主魏女士：昨晚大家载孩子回来的时候，排队排到门口，你说孩子放学口渴肚饿，哪里能这样等，送孩子去上学都来不及，我们老人腿走不动，还要爬楼梯。二号楼也有一部电梯坏了，大家出行更难，因为每层有六户，人多的时候，得等一二十分钟才进得了电梯，心急的只能爬楼梯。这几天，两幢楼里，每天都有不少居民自己爬楼梯上下 十楼，其中不乏六七十岁的老人。业主们说，水木春天小区的一二号楼属于安置房，自年1月他们入住以来，电梯就经常轮流出故障。前阵子，一号楼还曾经两部都坏过。

丰泽区华大街道水木春天小区一号楼业主魏女士：

上次是这边坏了一个多月没来修，孩子坐那边的上去，结果那边突然也坏，消防一个个把孩子解救出来。一号楼右边这部电梯的维保记录显示，电梯15天维保一次，检查都正常。但轿厢内没有开风扇，记者乘坐了几层就觉得很闷，高峰期挤满人时会有多闷热难耐可想而知，电梯楼层显示器个位数也有部分失灵。水木春天小区物业由福建省南奔物业管理有限公司负责。服务中心刘经理介绍，他们公司是年11月入驻的，一二号楼电梯容易故障，很大部分原因是前物业公司管理不善留下的后遗症。福建省南奔物业管理有限公司水木春天服务中心经理刘先生：他们装修没有管控好，不管多重多大的东西都载进去，电梯是四角的，一直压在某一角，自然而然就会有所倾斜。

此外，当时一些砂石运载时没有包装好，泄漏到电梯井里，也为电梯后来的使用埋下隐患。而二号楼租户多，经常超载也是故障频发的原因之一。福建省南奔物业管理有限公司水木春天服务中心电工何先生：正常电梯超重了不会走，那个电梯超重了还会慢慢慢慢往上去，所以经常坏。刘经理表示，一二号楼电梯故障后，他们就及时报修，但由于配件要从上海调货，所以耽搁了几天，他们已多次催促维保公司，风扇和显示器的问题也将逐步整改。福建省南奔物业管理有限公司水木春天服务中心经理刘先生：要换电梯得几十万，物业没有这么多钱，不过我们会尽量维护好，像这部上次换零件花了五万多，我们也去换，要换电梯需要他们以后成立业主委员会，再去申请公维金。

记者乘坐电梯到一号楼28楼采访业主时，离奇的一幕出现了！电梯井里突然传出哗哗的流水声，很快有大量水从门缝里渗出， 能用的这部电梯停在了11楼，幸好这时轿厢里没人。

去现场采访的记者告诉我啊，看到一分钟前还乘坐的电梯突然成了水帘洞，想想都后怕，如果晚一分钟从电梯里出来，他们就会被困在黑暗闷热的轿厢里了。这水是从哪里来的呢？

大家正盯着渗水的轿厢纳闷时，更大的水声从楼梯间传来，只见大量清水正汩汩往下流。记者循着水声来到32楼时，几名物业人员已闻讯赶到。原来，水是从这里的消防栓喷涌而出，物业紧急关闭了阀门。32楼只有两户人家在装修，但工人都说不是自己开的消防栓。那么，这水为何会突然冲出来呢？有业主提出了这样的猜想。丰泽区华大街道水木春天小区业主魏先生：刚才我去物业的时候，他说他们的水压保证是合格的，我们邻居说平时水都没有，就是你们记者要来采访，他才临时加压上去，导致水管爆裂。

物业否认了这种说法。今年2月，水木春天2号楼一套房凌晨遭人纵火，此事暴露出小区存在的多项消防问题，成为一直扎在业主和物业心中的刺。8月中旬，小区完成了消防整改，消防栓、灭火器等设备都是刚配的。但业主始终对物业工作心存疑虑。福建省南奔物业管理有限公司水木春天服务中心经理刘先生：你说我们物业有必要去把这个接头去掉吗，为什么这个接头会没有，和业主都是有关系的，他们脱下来以后就去报住建局去报消防大队，说这个接头没有了。刘经理表示，32楼放消防栓的箱子8月13日才贴的封条，却有人故意将箱门打破，并拧开消防栓。每周前两天的上午十点，小区都会定期进行消防水压检测。周一，物业发现水压到不了30楼以上，上午特意加压，刚好32楼消防栓被人拧开，才会发生开头的那一幕。至于很多业主认为消防栓是没水的，刘经理随机打开了一个。这时，又有业主提出小区的火灾显示盘，火警灯长期亮着，不能起到真正的预警作用，他们认为小区消防系统是处于瘫痪状态。

丰泽区华大街道水木春天小区业主魏先生：这个应该是处于工作模式，而不是火警长亮模式，所以这套系统是根本不起作用，整个烟感系统和消控室是没有连通的，而且消控室长期没有专业人员值班。对此，物业经理解释，这套火灾显示盘不但与小区消控室连通，且会实时显示警示类别。福建省南奔物业管理有限公司水木春天服务中心经理刘先生：楼上有人烧金纸，这个火警也是会亮着，因为烟雾会感应。由于小区经常有人烧金纸，为避免误报火警，物业把烟感提示声关掉了。那么，万一真正发生火灾，物业能及时发现吗？刘经理按下了楼道里的手动报警按钮，消控室里立即警铃大作。刘经理表示，目前小区消防系统已经整改完毕并通过验收，他们也已加强日常巡查。至于被泡水的电梯，需吹风晾干后，才能维修通电，恢复使用。

记者发稿前从物业公司了解到，他们临时从二号楼调整了一部电梯到一号楼，让一号楼业主有电梯可用，而所有电梯有望在明天下午全部修好。看了刚才的新闻我们不难发现，水木春天的物业和业主之间日常是缺乏交流的，其实很多问题大家摊开来说，情况不辩自明。或许是此前小区发生的火灾、违停、业主拖欠物业费等事件，在双方之间堆起了一道看不见的墙。那么现在，破拆这座心墙，建立沟通渠道，消除成见和误解，是共建和谐小区，双方都必须迈出的步伐。

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