居民楼发生火情,消防栓不出水,此前刚刚做

本文来源：*金眼嘉善百合春天小区的业主反映，7月28号小区里一户人家着火，这户人家门口就是消防栓，可是当时消防栓里没有水。楼发生火灾打开消防栓没水？7月28号发生火灾的是百合春天小区一号楼17楼的一户人家，这位胡大伯说，当时他在一楼，发现着火后就报了警。嘉善百合春天小区业主胡大伯：“我也是一号楼的，着火了我就马上打,很快就过来了，过来后我就领人家转过去了。”业主们说，消防人员到场后，直接上到17楼，但发现17楼的消防栓里面没有水，只好再从楼上跑下来，从别的地方用管道把水接到17楼，然后再灭火，有业主拍了视频。嘉善百合春天小区业主孙先生：“视频可以看出来水是从下面接上去的，那我理解来说楼道里有水为什么不从楼道里调水，直接调更方便，为什么要从地面上调到17楼。”嘉善百合春天小区业主胡大伯：“没水啊，这样太害怕了，住在这里太害怕了，无论发生在谁家都是很不安全的，一点保障都没有了。”据业主胡女士说，是因为总阀被关闭了，所以楼上的消防栓才没有水。之前小区的整套消防系统一直有问题，很多消防栓存在没有水的情况，去年小区就对整套系统进行了维修。嘉善百合春天小区居民胡女士：“业主委员会跟物业两家联合起来修，修了一年，结果这一次一开阀门跟以前一模一样，原来是漏水关了阀门，不关掉它天天漏，吃不消，后来就关掉，现在的情况就是修完了它还是这样关着的。”02物业经理：当天进口阀被关电话打了一半“信号不好”了业主们打算带记者进去看一看，可是刚刚还开着的小区门突然关了。新城悦物业嘉善百合春天小区服务中心保安：“总归要跟公司里面先联系一下（公司里面电话多少呢？有吗？）新城悦物业你百度上面搜一下也搜得到的（搜一下你们电话啊？你们领导在吗？或者把你们领导叫出来也可以？）你们自称媒体（我有记者证的）我知道你有记者证，如果说你连这个都查不到的情况下（你们可以提供一下啊）。”业主：“为什么不能进去啊？平时门是敞开的，所有的人（都能进）（保安：我没说他们不能进去，行吧。）”保安表示物业负责人不在，之后他拨打了物业孙经理的电话，记者和孙经理在电话里做了沟通，对方说，发生火灾那天，17楼的消防栓的确没有水。新城悦物业嘉善百合春天小区服务中心孙经理：“检查有没有水的话，我们检查的是末端，顶楼的一个末端出水。（那7月15号检查的时候有水吗？）有水的，（那为什么7月28号发生火灾那天没水了？）地下车库那个进口的阀门被人关掉了（它是在一个房间里面还是在外面，就是公共区域谁都能到的）公共区域（7月28号那天它是开着还是关着的？）关着的，（你们多久检查一次？）信号不好听不到（咱们是多久检查一次？这个阀门）喂？喂？（刚才都还听得到的）。”03接完电话的保安一会要去现场一会要去业委会物业孙经理挂断了电话，保安报备之后记者和业主一起进入了小区，正准备去17楼看一下，这时保安接了个电话，让记者先去业委会。新城悦物业嘉善百合春天小区服务中心保安：“我们要不先去业委会（刚才谁跟你联系的？）我们这边经理，（你们经理不是不在吗）对啊，不在（那他跟你联系我们去业委会找谁？）你们现在是一个什么情况，是要先去现场（我们先去现场再去业委会也可以，或者你一定要我们先去业委会，我们也行）那走走走（所以业委会是你们经理在那边还是谁在那边？）没有谁在那边（没有谁在那边我去那边干什么？）你们要去现场是吧，那就先去现场吧。”但随后，保安又改口了，还是让记者去业委会。业主胡女士：“干嘛去业委会啊？（我们现在已经到了这里，我们上去，马上看完，两分钟，好不好？）保安：我们先去业委会（业委会是去做什么？）我们先去业委会，（谁在那里？）有领导在那边，会接待你们的。（哪个领导？是物业的领导还是业委会的领导）你不要管哪里的领导，这个东西我们总归会给你们一个解释，行吧？（我必须得问清楚）我知道，这个东西你们既然已经来了。胡女士：我们叫来的，不是业委会叫来的，凭什么不让进。（这样，您先别吵，我们上去看一下，两分钟）胡女士：给你脸了是吧？）”04消防检查全是勾业委会主任感觉震惊来到17楼，着火这户人家的房门上已经被消防部门贴了封条，消防栓就在这户人家的对面，里面的消防栓巡视卡上，从今年一月到七月都有检查记录。业主孙先生也提供了一些消防栓巡视卡，他说这是他在一号楼其它的消防栓里找来的，可以看到每个月都有人检查。嘉善百合春天小区业主孙先生：“包括上个月七月十五号也是有人检查的，全都有人打钩，还有人签字的，七月二十八号发生火灾就没水了。”下楼后，保安带记者来到了业委会，业委会的唐主任说明了一些相关情况。她说火灾当天，她组织大家参与救援，疏散楼里的居民，当听说17楼的消防栓没有水的时候，自己也冒着浓烟上去看过。嘉善百合春天小区业委会唐主任：“当时他们说没有水，我感觉到很震惊，为什么没有水，但是一号楼的底下是有水的，就是一楼二楼是有水的，我冒着浓烟，上去的，我叫电梯工我说你陪我上去行不行（所以当时您上去看到这个消防管，有水还是没水？）没有水，我特意拍了我们也录了，没有水，所以我感到很震惊，当时我就赶紧下来了，呛得我到现在，我出来的时候鼻子里全都是黑的（辛苦，辛苦）马上叫大家看我们其它楼有没有水，发现下来，就是一号楼没有水，其它楼都有。”唐主任表示，之所以震惊，是因为消防系统已经进行了全面的维修，按道理不会没有水。嘉善百合春天小区业委会唐主任：“当时验收的时候，都有水，他们物业接收的时候，是有水的（他们物业的一位经理跟我讲，是下面有一个总阀被人关掉了）这是事实（被谁关掉的？）正在调查（这个总阀平时是开着还是关着的）应该开着的（我们物业是多久检查一次呢？）现在我跟你说这个不是多久检查一次的问题，物业有失职的地方，但是，有个很重要的问题，什么问题呢，就是说这一套系统维修好了之后，是有水的，消防阀门各个器械是不能随便动的，这个是有法规的。”之后，保安带记者在地下车库绕了好几条路，在一号楼下方的一个过道里才找到这个消防总阀，消防管道错综复杂，阀门边上也没有任何的标识显示这是一号楼消防总阀。阀门有三个开关，要想故意关闭这个阀门，需要有一定的专业知识才行。业委会的唐主任说，目前他们已经把问题反映给了属地街道、派出所还有消防部门，他们希望先等几个部门的调查情况。END

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