为催缴物业费升级门禁卡,物业将业主拦在门

很多物业公司年底为了催缴物业费会升级业主的门禁卡，让业主缴纳物业费后才能正常使用门禁卡，炳叔所居住的小区物业也是这样做的。炳叔是资深物业人，从不拖欠物业费，每年年底自觉缴纳一年物业费。因为炳叔没有拖欠物业费，所以不会认为自己的门禁卡会失灵。那天晚上我回小区后发现小区门禁卡失灵，尝试多次仍然打不开，保安哥一直就在旁边，没有帮我开门的意思，我只有好言请他帮忙开门，没有想到保安哥一副轻视的态度，装着没有听见，再我多次呼唤他后，他嚷嚷着不知道自己为什么开不了门吗？别人都可以开，你开不了心里没数吗，态度极其恶劣。我工作一天十分疲累，心里肯定非常恼火。直接拨通了物业经理的我现在就站在小区门口，不知道什么原因，门禁卡失灵，保安不断没有主动为我开门，而且态度非常恶劣。我不想批评保安，只想批评经理。第一，作为项目经理是如何管理员工、考核员工的？日常是如果跟员工培训服务礼仪的？作为门岗秩序员工，不是站在门口耀武扬威的，而是业主的第一道安全防线。第二，我是主动缴纳物业费，就算没有缴纳物业费，物业没有权利将业主拦在自己家门外。第三，物业可以引导业主缴纳物业费，但是不能用非法的手段强制性要求业主交物业费。如果物业自认为服务到位，对于恶意欠费的业主你们可以起诉。在门口对业主横行霸道跟流氓有什么区别。第四，对于部分不交物业费的业主，物业要从自身服务考虑，自身服务是否到位，配得上业主的高额物业费。第五，如果身为项目经理，对于小区哪些方面做的不好都不知道，就是失职，不过我可以提醒你哪些方面不足：1、所有员工服务态度都存在严重问题，前段时间打电话给管家，请管家带工程师傅过来看看我们单位门禁是不是有问题，经常关不上，来了后麻烦告诉我，我顺便把物业费给管家。最后居然不了了之，门禁问题还是存在。最后还是我休息的时候主动去物业交的物业费。身为物业员工，连收物业费都不积极，做其他的事情还能积极吗？2、单元门口的分类垃圾箱，旁边却没有垃圾分类的指引。国内对垃圾分类才刚开始实施，很多人对垃圾分类不熟，指引业主是物业该做的细节；3、小区内的宠物便便箱里面长期没有报纸和垃圾袋，完全就是摆设；4、保洁员工的清洁工具一直是放到小区绿化植物上，影响园区美观，这个不能怪基层保洁员，只能怪管理者没有做出规范要求；5、楼栋里多处消防栓里灭火器缺失，消防水带没有水枪头；6、儿童游乐设施区，没有安全指引，如果出现安全问题，物业是否要负全责。向物业经理打电话的时候，刚刚的保安已经不见了，保安队长过来了。电话中物业经理一再致歉，挂了电话后，保安队长为我开打开门并表示歉意。从那以后，再没有门岗保安耀武扬威的事情发生了。

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