侨雅物业年3月工作简报

侨/雅/物/业

工/作/简/报

尊敬的业主/住户：

您好！美好的春日悄然而至，放眼望去是蓬勃生长的翠绿，闻一朵花香，看一片草绿，在这充满希望的季节里。你和我都要充满生机，开启崭新征程。

我们用真诚的微笑，真挚的服务，为您灿烂的生活增添色彩。为进一步提升服务品质，让业主更深入了解物业日常工作，现将年3月的物业服务工作简报呈现于您，敬请您提出宝贵意见及建议。

环

境

服

务

1、清洁小区的景观池月完成96单。

2、清洁小区各楼梯、楼顶出水口、楼层窗户、信箱、电箱、消防栓等月完成单。

3、清理小区路面下水道月完成单，清扫泥沙、消杀杂草月完成单。

4、清洁楼宇平台、架空层月完成单。

5、每天清洁生活垃圾桶和每天专人清扫垃圾桶周边掉落的垃圾月完成单。

6、清洁地下车库、小区露天车位、架空层车位月完成单。

7、清洁公共场所的凉亭、游乐场所、健身器材、球场等设施月完成共单。

8、每天拖洗小区商铺地面。

9、定期修剪草坪、绿篱、乔木和除草，共完成28单。

10、定期进行除四害8单，对绿化植物定期除虫防病施肥补水培土46单。

11、本月对三号门假山前、雅致轩1梯，朗悦庭2梯对面进行翻新改种。

12、每周对绿篱里面的枯叶、枯枝，有色垃圾进行清理，平时随机巡检绿地垃圾。

秩

序

维

护

1、日常车辆秩序管理月完成单。

2、处理重大突发事件（火灾、盗窃、台风、业主家庭事故、电梯事故等）月完成10单。

3、每日检查小区38台电梯的五方通话。

4、日常巡查装修单元、楼道、平台、地下车库、商铺、户外广告牌等小区重点区域月完成单。

5、消防巡查：检查消防通道堆放杂物情况、车辆占用消防通道停放、电动自行车违规充电、检查全小区楼道消防栓和管井等消防管理共完成单。

6、好人好事5单。

7、拆除损坏的路桩及补充新桩月完成11单。

8、培训工作会议：（1）总结二月的工作，加强门岗的管理，对外来人员做好扫描测温登记工作；（2）做好小区各项安全管理工作，特别车辆乱停乱放现象，加强管控；（3）做好新队员的培训及快递新系统学习。

工

程

维

护

1、疏通维护公共下水道系列6单。

2、日常维护公共电房设备1单。

3、维护健身器材系列汇总1单。

4、维护人行马路系列6单。

5、维护消防供水系列8单。

6、维修大堂砖系列18单。

7、维修公共对讲机54单。

8、维修公共渗水系列4单。

9、维修公共网络道闸15单。

10、维修公共绿化清洁供水系列4单。

11、维护疏通化粪池系列9单。

12、维修楼顶琉璃瓦系列1单。

13、维修楼梯灯大堂灯42单。

14、维修路灯29单。

15、维修马路井口1单。

16、维修水泵系列2单。

17、业主维修个性化系列14单。

客

户

服

务

1、本月累计接待业主/住户报事共单，其中网络服务类单，工程类单，管家类29单，环境类22单，其他类14单，其他工程类22单，秩序维护类12单，共发出通知75次。

2、本月装修单元办理装修手续及巡查完成共73单。

3、本月跟进业主单元协调类问题共29单。

5、处理业主违规装修发放违规整改书共4份。

6、做好日常报修台账、电梯安全检查、社区共建等工作。

7、在

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