投诉消防栓长期漏水,她向水务公司反映

《今日新会》收到市民刘阿姨的求助，说她家居民楼的2楼、3楼消防栓长期漏水却没有人管，地上长期积水，影响居民出入安全。

记者来到刘阿姨反映的三和大道北号9座居民楼，见到楼梯口前积着一滩积水，还有水从二楼和三楼的梯间楼道的窗台上滴下来。

居民刘阿姨：“坏了一段时间，但这里的人却不怎么理，经常漏水，过这两个楼梯要淌水过，虽然不是很深，但始终不方便，有老人有小朋友上下楼，很危险。”

刘阿姨告诉记者，漏水的是消防栓开关的阀门，可能年久失修，阀门损坏了，因此水龙头关不紧。刚搬到这里的刘阿姨想起以前自己住旧屋时都遇到过类似的问题，后来打电话向水务公司报障，一下子就解决了。于是刘阿姨就致电水务公司，希望他们能派人过来维修，但这次却遇到了点麻烦。

居民刘阿姨：“水务公司的人跟我说，你们买个水龙头来就修，我说这些是公共设施，为什么要叫我掏钱买？”水务公司回复：表后设施需用户自负维修费用

刘阿姨就纳闷，每月收到的水费单上都会有一项是写着消防分摊水费的，这就意味着这些浪费掉的水是要他们来买单的。而且消防栓属于公共设施，为什么水务公司更换一个这么简单的设备都需要住户来掏钱包呢？带着疑问，记者帮刘阿姨拨通水务公司的报障电话。