成都双流以服务价值擦亮公园颜值让

本文转自：人民网-四川频道

永安湖城市森林公园。黎澎供图

今年3月，《成都建设践行新发展理念的公园城市示范区总体方案》正式印发。从公园城市“首提地”到“示范区”，成都有了更清晰的时代使命，用一次次的创造与突破，擘画出一个个与绿色发展、民生福祉、梦想期许紧密相连的宜居城市。

位于双流区的永安湖城市森林公园以“创新发展绿色低碳”的开发思路，深入践行公园城市理念，打造“人城境业和谐统一”的大美场景。如果说公园的绿地、湖泊、森林等硬件设施是公园的“外在颜值”，那么有这样一群物业人则隐藏在公园的背后用专业的“服务价值”为“公园颜值”充能续航。

开放式生态森林公园，面对管理服务战线长、资源需求多、人员车辆入园管控难度大等共性和个性问题，永安湖城市森林公园服务团队如何通过创新科学化、精细化、智慧化的服务模式，破解公园管理服务的难点和痛点？

通过专业“服务价值”

擦亮公园城市“颜值”

的公园要有 服务的理念，面对永安湖城市森林公园原生林木种类多、绿化管理要求高、湖泊水域面积广、服务人群结构杂等问题，作为永安湖城市森林公园的物业服务机构招商积余四川公司厚植绿色生态本底，创新构建出一套现代化公园服务体系，塑造公园优美形态。

永安湖城市森林公园物业项目负责人彭荣华说，“我们以物业服务信息化技术为基础、智慧物业为平台、融合城市网格化管理模式、全面应用现代化智慧技术构建绿色高效、节能环保的服务模式，创新打造一套公园现代化服务体系。同时结合公园的特点，立足公园‘知识+艺术+健康’的模式，推动‘生态价值”与“经济价值’双轮驱动，助力生物城产业发展和生态价值转换。”

构建“智慧园区大脑”

让公园运转更聪明、管理更高效

“巡逻人员请注意，有游客进入临水区域，请立即前往劝返……”在永安湖城市森林公园全域监控中心大屏上，监控员发现了风险苗头， 时间“派单”巡逻人员前往现场。

据了解，永安湖园区内共安装了个摄像头、33个一键报警装置、个语音广播以及无人机航拍。在面对突发事件发生时，能准确地与管理中心报告险情以及事发地点，管理中心可快速锁定受困人员实时位置，及时准确地通知就近安保人员给予援助。

从信息化到智能化再到智慧化，招商积余四川公司在永安湖城市森林公园积极推动物联技术和智慧运营中心建设相结合，通过视频监控系统、全域语音广播系统、一键报警系统、区域入侵警示系统、森林防火宣传音柱等智慧设施，让公园更聪明、管理更高效。

以练促战产实效

筑牢公园生态安全线

“各单位请注意，救援组、消防组、医疗保障组、后勤保障组请就位……”当前正值公园防汛、防火、防虫害相叠加的季节，防汛防火演练和防虫害实操正在永安湖城市森林公园上演。

永安湖城市森林公园在建设过程中尽可能地保留了原始生态环境，公园内有大量的乔木、灌木和植被，生态环境良好，但与之带来的则是责任重大的森林防火。在一处消防点位，彭荣华介绍，“公园配备了20余组灭火器、71个室外消防栓、2个风力灭火机以及3个微型消防站，并识别了8处森林防火重点区域。通过加强防火宣传教育、完善防火设备、开展演练排查等措施，提升和筑牢森林防火能力水平，保障了园区开园至今火灾零事故。除此之外，每月邀请林业专家对公园病虫害检查，在5-8月松墨天牛活动的高峰期，通过诱捕器诱杀、化学防治、生物防治等举措保障园区森林植被健康生长。”

人民城市人民建，人民城市为人民。如今的成都，正以建设践行新发展理念的公园城市示范区为统领，让城市生活更美好。招商积余四川公司以专业“服务价值”擦亮“公园颜值”，永安湖城市森林公园项目团队将持续通过科学化、精细化、智慧化的创新治理理念和服务模式，不断增强公园服务效能，助力公园城市底色更亮、成色更足。(黎澎）

以物业服务信息化技术为基础、智慧物业为平台、融合城市网格化管理模式、全面应用现代化智慧技术构建绿色高效、节能环保的服务模式。黎澎供图

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